小雅用户服务协议
欢迎来到小雅!
为使用小雅的服务，您应当阅读并遵守《小雅用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制小雅责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议或规则。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
我们依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品、服务。请您在使用小雅前，仔细阅读并充分理解本协议。请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如在特定场景下，您以「不注册/不登录账号」的方式使用小雅，我们将尽最大努力减少信息收集并向您提供浏览功能，但这将导致您无法完整使用小雅的其他各项功能或服务。如果您不同意小雅收集您的任何个人信息，请您立即停止使用并退出小雅。请您注意，您点击“同意”或“下一步”，或您使用小雅服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与小雅之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
如对本协议有任何疑问，您可以通过本协议中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对协议进行修订。当本协议发生实质变更时，无需另行单独通知用户。本协议适用于提供小雅产品和服务（包括移动端、网站、小程序等）（以下称「我们」或「小雅」）。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称"监护人"）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。
如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
协议范围
1、本协议是用户与华中师范大学教育大数据应用技术国家工程研究中心之间关于其使用小雅的服务所订立的协议。“华中师范大学教育大数据应用技术国家工程研究中心”是指小雅和/或其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指小雅的服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
2、小雅的服务是指小雅向用户提供的，包括但不限于多种教学模式、动态展示学校信息、一体化的备、教、学、测、评、督、管服务体系等。
3、本协议内容包括《用户行为规范》,且您在使用小雅某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。您对本协议的接受，即视为您对《用户行为规范》的接受。
4、本协议内容包括《小雅生成式人工智能服务》，请您知悉，无论您是否已实际阅读本协议，当您通过网络页面点击确认同意本协议或实际使用小雅生成式人工智能服务时，均表示您与小雅已就本协议达成一致，本协议具有合同效力。如果您不同意本协议的任一内容，或者无法准确理解我方对本协议条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。否则，即表示您已接受本协议所述的所有条款及其适用条件，同意受本协议约束。
5、小雅的用户必须是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受用户所属国家或地区的排斥。
小雅生成式人工智能服务
1、小雅生成式人工智能可以为您提供以下服务：
1）内容回复能力：可以进行多风格多任务长文本回复，例如邮件、文案、公文、作文、对话等；
2）语言理解能力：可以进行多层次跨语种语言理解，实现语法检查、要素抽取、语篇归整、文本摘要、情感分析、多语言翻译等；
3）知识问答能力：可以回答各种各样的问题，包括生活知识、作业/测练问答等；
4）推理能力：拥有基于思维链的推理能力，能够进行科学推理、常识推理等；
5）多题型步骤级引导解题能力：能理解问题，覆盖多种题型，并能给出解题步骤；
6）代码理解与编写能力：可以进行代码理解、代码修改以及代码编写等工作；此外，还具备对话游戏、角色扮演等特色能力；
特别提示：本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。特别提示，您在使用本服务咨询医疗、法律等相关专业问题时，本服务仅提供建议，不代表医疗诊断或法律服务等专业意见。若您需要医疗诊断、法律服务等专业意见，必须咨询医生和相关法律专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。总之，本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。
2、用户的权利和义务
1）您有权依据本协议的约定使用本平台提供的小雅生成式人工智能服务，我们亦有权根据技术和业务的发展增加或减少服务内容。
2）您充分理解并同意，依据本协议，我们授予您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用本平台及相关服务的权利。未经我们书面同意，您无权复制、传播、转让、出售、出租、出借、许可、转让、提供他人使用或以任何商业化方式使用本服务生成的内容（输出内容）。
3）在法律允许的范围，您输入的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容）的全部权利均仅归您或原作者所有，输入内容均不会因上传、发布等行为发生知识产权等权利的转移。若您输入他人享有知识产权等合法权利的内容，应当取得合法授权，确保不得侵害他人合法权利。
4）您应遵守所有适用的法律法规，遵守本协议、《隐私政策》等相关规则、政策的约定，您不得以任何违法、侵害他人权利等方式使用本服务，包括但不限于：
a）对我们已标注的人工智能生成标识进行删除、篡改或隐匿；
b）对小雅生成式人工智能服务反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件；
c）使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出，包括抓取、收集或提取数据；
d）使用本服务的输出来研发与小雅生成式人工智能相竞争的模型，包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等；
e）使用任何技术手段重现或复制本服务或本平台；
f）删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换提供本服务过程中可能包含的我们相关的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志，删除本服务平台中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等；
g）任何非法侵入、干扰、破坏或限制本平台或本服务正常运行的行为；
h）企图规避本平台的安全设置或网络系统，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施；
i）利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于假冒或将本服务输出内容表示为人工生成、剽窃或学术不诚实、或网络钓鱼；
j）其他任何违反法律法规规定或损害小雅生成式人工智能服务的行为。
3、教师的监管与责任
1）教师在为学生开放使用小雅生成式人工智能服务权限前，应向学生明确说明小雅生成式人工智能服务的使用规则、注意事项及可能的风险。
2）教师应指导学生正确理解和使用小雅生成式人工智能服务中的隐私设置和数据保护功能，确保学生的隐私权益得到保障。
3）教师有权为学生开放小雅生成式人工智能服务的使用权限，并对学生在使用该服务过程中的行为进行监管。
4）教师应对学生的使用行为负责，若学生违反本协议或相关法律法规，教师需承担相应的监管责任，并协助小雅进行违规行为的处理。
5）教师应自行承担因监管学生使用小雅服务而产生的任何法律责任和风险。
6）尽管教师承担了上述监管责任，但小雅不对因教师监管不力或学生自身行为导致的任何损失或损害承担责任。
4、我们的权利和义务
1）我们将极力保障在现有技术上维护本服务的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的使用活动得以顺利进行；我们将本着诚实信用的原则，向用户提供安全、稳定、持续的服务，保障用户正常使用，不随意中断或停止提供该项服务。
2）我们有权对您违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，包括但不限于中止服务、限制使用、终止服务、删除信息，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息、向有关部门报告等。
3）我们将积极采取有效措施履行可适用的所有法律法规所规定的义务，包括但不限于：
a）输出内容体现社会主义核心价值观，不得含有颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，暴力、淫秽色情信息，虚假信息，以及可能扰乱经济秩序和社会秩序的内容。
b）在算法设计、训练数据选择、模型答复和优化、提供服务等过程中，采取措施防止出现种族、民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业等歧视。/p>
c）尊重知识产权、商业道德，不利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争。
d）采取有效措施防止输出虚假有害信息。
e）尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康，损害肖像权、名誉权和个人隐私，侵犯知识产权。禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密。
4）一经发现上述违法内容的，我们将及时采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。欢迎您通过投诉与举报渠道向我们反馈！我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。
账号与用户信息
1、特别提醒您首次成功登录后，应当及时修改初始密码、绑定手机号。因您未及时修改默认密码或未绑定手机号，导致遭受被盗号或被他人冒用身份所造成的损害，责任由您自行承担。
2、特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
3、您可以使用第三方账户登录小雅，选择授权小雅在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。小雅需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为小雅用户的登录身份。 在您使用第三方账号登录后，您的第三方账号将会与小雅账号进行绑定，您可以在【个人中心 →账户设置绑定】中选择关闭，取消账号绑定。
4、用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。用户设置的用户名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益，在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息。
5、为增强用户体验和/或技术便利，本服务的账号可能包括数字、字母或者其组合，以及手机号码、邮箱等多种形式。具体的账号形式、账号体系及账号之间的关联关系等，以小雅实际提供的为准。
6、小雅会采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效，但如果用户授权他人使用账户，因此而产生的后果小雅概不负责。
7、用户不得恶意使用账号导致其他用户误认；否则小雅有权立即停止提供服务，收回小雅账号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。
8、用户注册账号的头像、个人简介或其他注册信息，若出现下列情形，小雅有权对其采取限期改正、暂停使用、注销登记等手段：
1）违反宪法或法律法规规定的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
账号安全和保障
1、用户的账号为其自行设置并由用户自行保管。用户应维持密码及账号的机密安全，如果用户未保管好自己的账号、密码或其他信息（包括但不限于账号注册信息、操作记录）而对用户、小雅或第三方造成损害，用户将负全部责任。
2、小雅根据本服务条款对小雅账号的使用授权，仅限于初始申请注册人。初始申请注册人如果赠与、借用、租用、转让或售卖小雅账号或者以其他方式许可其他主体使用小雅账号，应当自行承担由此产生的任何责任和后果；同时，小雅将保留在未经通知的情况下中止、中断或终止使用该账号，并追究上述行为人法律责任的权利。
3、用户同意，若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况，有义务立即通告小雅。小雅将协助用户冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。用户理解并同意，小雅对其请求采取行动需要合理的时间，对在采取行动前已经产生的以及由用户引发的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任。
4、为了保护用户账号的安全，使用户可以更加安全地使用小雅服务，小雅可能会不断升级、完善我们的安全技术防护措施。若小雅根据自己的判断发现用户的账号存在或可能存在被盗号等安全隐患时，为了保障用户的账号安全、财产免受损失等，可能会采取向用户发出一定的提示、中止用户对账号的使用，或者在用户登录或使用账号时采取一定的措施，包括但不限于要求用户验证/更改/绑定安全手机、修改密码等，用户需配合小雅进行相应的账号保护操作。用户理解并同意，如果拒绝小雅的账号保护操作，或未能通过小雅的账号保护操作，小雅有权不予恢复该账号的使用权，或限制该账号的部分或全部功能。
5、因用户遗忘、遗失密码或其他原因导致小雅账号无法正常登录，根据其账号的不同情况采取相应的措施：
1）若该账号已经绑定了安全手机、密保邮箱，用户可以通过安全手机、密保邮箱进行验证；如验证通过，用户可以重置密码，从而继续使用该账号；
2）若该账号未绑定安全手机、密保邮箱或无法通过已绑定的安全手机、密保邮箱找回密码，用户可以向小雅申请修复账号，账号修复申请通过后，用户可重置密码，从而实现正常登录。在账号修复过程中，为了用户的账号安全，用户应配合如实提供身份证明及相关资料，以便小雅进行核实，并与系统记录的信息进行匹配。小雅将不断采取各种措施完善账号修复程序，但账号修复结果取决于用户提交的信息和资料的准确性、完整性、有效性以及其他各种因素，用户应充分理解其账号修复申请并不必然被通过，小雅有权综合各种情况决定是否同意用户的账号修复申请。
6、如小雅账号涉及行政、司法调查，或因其他原因存在争议、纠纷或安全风险，小雅可能会对相应账号暂时冻结。账号冻结期间，用户不得提起修复申请，小雅公司亦有权不受理修复申请或不予通过修复申请。
用户行为规范
小雅一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，用户对小雅服务的使用必须遵守所有适用于服务以及用户所属和/或所处国家或地区的地方法律、国家法律和国际法律，不得利用小雅服务从事违法违规、干扰小雅服务正常运营、以及侵犯其他用户或第三方合法权益的行为。
【用户注意事项】
用户充分理解并同意：
1、用户理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
2、用户理解并同意：对您使用小雅服务和您的用户发布内容承担责任。“用户发布内容”是指您和本产品的其他用户在本产品上提交、发布、发表和分发的所有内容，包括但不限于所有帖子、评论、视频、上传的文件及文档（包括转贴文章）、图片、视频等格式的资源。用户发布内容是由用户自主投稿和发布、编辑整理上传，对此类作品小雅仅提供交流平台，不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性，也不为其版权负责。
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作为您使用小雅服务的条件之一，您不得以任何试图损坏、禁用、超载或损害小雅服务器及连接小雅服务器的网站，或影响他人使用本产品的方式使用本产品。您不得试图通过黑客手段、密码破解或任何其他手段未经授权地访问本产品、其他账号、软硬件系统和连接小雅服务器的网络。您不得通过任何不当手段获取或者试图获取存储在本产品、其服务器和相关计算机上的资料和信息。
【使用规则】
1、用户在使用小雅过程中，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，用户同意将不会利用小雅进行任何违法或不正当的活动，禁止上载、展示、张贴、传播如下任一内容，如小雅发现或经其他用户举报属实的，小雅有权单方删除相关争议信息∶
1）违反宪法或法律法规规定的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2、用户在使用本服务时须遵守法律法规，用户不得在小雅服务的页面上或者利用小雅服务制作、复制、发布、传播以下信息：
1）违反宪法确定的基本原则的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的；
4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8）散布谣言或故意误导他人，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
10）侮辱、诽谤、骚扰或威胁他人，侵害他人合法权益的；
11）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
12）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
13）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
14）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
15）煽动人群歧视、地域歧视等的；
16）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
17）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
18）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
19）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
20）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
21）以非法民间组织名义活动或讨论试图从事的非法活动的；
22）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息的；
23）侵犯他人知识产权及其他与知识产权有关的合法权利的内容；
24）与政治活动相关的内容；
25）病毒、木马、蠕虫、数据包炸弹、篡改的文件、恶意软件、间谍软件或者其他类似的可能损害他人计算机运行或财产的内容；
26）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
27）含有法律、行政法规禁止或其他违反社会公序良俗的内容的。
3、用户不得利用小雅服务从事以下行为：
1）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的，以及非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
2）向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
3）设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的行为；
4）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、个人隐私、知识产权、商业秘密等合法权利的内容，以及从事侵犯他人合法权利的其他行为；
5）发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息；
6）干扰或破坏小雅服务的正常运行，以及其他危害计算机信息网络安全的行为；
7）其他违反任何相关的法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范，以及小雅的所有其他规定和程序的行为。
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9）恶意传播侵害他人隐私的内容。
10）不抓取和批量下载本产品的内容，包括但不限于系统上的用户列表或目录、在线教材、用户发布内容或用户信息。
11）在使用本产品时，您不得冒用或者试图冒用他人身份。
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9、除前款所述情形外, 小雅保留根据实际情况，对违反协议的账户进行内容删除，账户冻结，暂时或永久禁止在本网站服务发布信息的处理的权利。同时保留依法追究当事人法律责任的权利。对于所有因此而造成的任何损失, 小雅无需对机构用户或任何第三方承担责任。
10、小雅提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示小雅和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。
11、为提供更好的教学服务，小雅将会有限的采集用户在小雅中的使用行为记录，小雅将保证数据的隐私，并且不会作为商用或提供给第三方。
12、用户在使用过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由用户独自承担。
【责任承担和责任限制】
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用户理解，如小雅发现或者收到被侵权人举报或投诉用户的行为存在违反相关法律法规、本服务条款规定情形的，小雅有权根据自己的判断不经通知随时采取限制、中止、冻结或终止用户对小雅服务的使用等措施，并依据法律法规保存有关信息向国家有关机关报告等；由此给用户带来的一切损失（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件及相关数据、增值服务、产品或服务等的清空或无法使用等），由用户自行承担。
用户理解，为保证小雅服务的安全性及产品功能的一致性，小雅将不定期对小雅服务进行更新。用户应将软件更新到最新版本，如用户未及时更新到最新版本，小雅不保证用户一定能正常使用小雅服务。
对小雅账号上所有服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于用户发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任。
您可使用小雅平台发表属于您原创或您有权发表的观点看法、文字、信息、图片、音视频等内容。您在小雅平台发布的任何内容、信息均不代表小雅的观点、立场或政策，除法律法规明确规定外，您须独立承担所发布内容的责任。
用户因违反法律法规、本协议规定或进行其他违规操作（包括但不限于提供虚假或不正当信息，通过刷接口、使用第三方系统、工具或设备等方式违规增加学习时长或自动答题等），小雅有权依法采取以下措施：
1）限制或终止服务：小雅可暂时限制或永久终止用户账号的访问权限。
2）删除违规内容：删除与违规行为相关的学习记录、数据或其他不当内容。
3）追究法律责任：对涉嫌违法的行为，小雅保留向有关部门举报或追究法律责任的权利。
4）维护平台公平性：小雅可采取必要的技术或管理措施，修正因用户违规操作导致的不公平后果。
用户因上述行为导致的任何后果（如账号被限制、数据丢失或法律责任）或因此遭受的任何损失，由用户自行承担。小雅不对因用户违规操作而产生的直接或间接损失承担责任。
在法律法规允许的范围内，小雅不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
【不可抗力及其他免责事由】
用户理解并同意，鉴于互联网的特殊性，在使用小雅服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断，出现下述情况时，不视为小雅违约，若由此给用户造成的损失小雅公司将予以免责。
1、不可抗力，包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、法律法规颁布调整、战争动乱、通信线路中断、网络攻击、病毒入侵、网路故障、电信部门技术调整和政府管制等不能预见、不能克服并不能避免的客观情况；
2、小雅在进行机房维护、设备检修、系统升级或优化时，需要中断服务的；
3、由于网络信号不稳定、网络带宽小、网络拥堵等网络问题以及系统或设备故障等原因，所引起的本服务或登录失败、信息同步不完整、页面打开速度慢等风险；
4、由于用户自身或第三方的原因导致的服务中断、终止，包括用户操作不当、第三方产品或服务提供者的软硬件故障等。